Microsoft Dynamics 365 for Project Service Automation

Satış ve proje yöneticilerinizin şablonları kullanarak tahminler üzerinde işbirliği yapmalarını kolaylaştırın. Profesyonel otomasyon hizmetleri için bu uygulama, proje planlamanızı tahminden tamamlanmaya kadar geliştirmek üzere planlama ve yönetim gücüyle Microsoft Project’e de bağlanır.

Kaynakları ve planlamayı birleştirip yeteneklerine, erişilebilirliklerine ve ilgi alanlarına bakarak her projeye en iyi danışmanları atayın.

Ekibinizin iOS, Android ve Windows için güçlü ve kullanımı kolay mobil uygulamalara erişmesini sağlayın. Bu uygulamalarla ekip üyeleri daha yüksek üretkenlik için istedikleri zaman istedikleri yerde Office 365 kullanarak projeleri seçebilir, becerileri güncelleştirebilir, planlamaları yönetebilir, süre ve giderleri girebilir, otomasyon hizmetlerini planlayabilir ve birlikte çalışabilir.

Çalışanlarınız için süre ve gider yönetimini kolaylaştırın. Bilgi gönderme, bilgileri müşterilere atama, onaylama ve proje durumunu güncelleştirme işlemleri masaüstü, web ve mobil uygulamalarıyla kolaylaştırıldı.

your-roadmap-for-a-digital-first-business-cover
digital-transformation-pdf-cover
ms-dynamics-365-for-customer-service-pdf-cover
microsoft-dynamics-365-field-service-pdf-cover
ÖZELLİKLER

Mükemmel proje deneyimleri sunarak güvenilir müşteri ilişkileri oluşturun. Dynamics 365 for Project Service Automation zamanında ve bütçeyi aşmadan kârlı projeler tamamlarken çalışanların üretkenliğini de artırabilmenizi sağlar.

Projeleri güvenle yönetin

Müşterinin güvenini kazanın

Projenin teslim edilebilir öğelerinin sözleşme şartlarına, onaylanan çalışmalara ve giderlere uygun olduğundan emin olun.

Başarmak için plan yapın

Yerel Microsoft Project entegrasyonunu da içeren sağlam proje planlama özelliklerinden yararlanarak maliyet, çalışma ve gelirleri doğru bir şekilde görselleştirin ve öngörülebilir proje teslimi elde edin.

Hassas bir şekilde yönetin

Proje yöneticilerine projelerini etkileyen tüm maliyet ve zamanları gözden geçirebilecekleri, izleyebilecekleri ve onaylayabilecekleri kullanımı kolay dashboard’lar sağlayın.

Kaynaklarınızı en iyi şekilde kullanın

Zamanlamayı kolaylaştırın

Tümleşik bir zamanlama altyapısı ile kaynakları gerçek zamanlı görerek beceriye dayalı, akıllı ve uygun atamalar yapın.

Faturalanabilir saat sayısını artırın

Gerçek zamanlı panolar ile kullanımı doğru şekilde ölçerek ve akıllı kararlar vererek faturalanabilir kaynaklarınızdan en verimli biçimde yararlanın.

Hizmet uzmanlarını güçlendirin

Danışmanlar ve alt yüklenicilerin beceri profillerini güncelleştirmelerine ve uygun projelere doğrudan başvurmalarına imkan tanıyın.

Proje kârlılığına ilişkin tahminler elde edin

Proje tabanlı fırsatlar üzerinde görünürlük elde edin

Ürün ve proje tabanlı fırsatları bir araya getiren tümleşik bir satış yönetimi panosuna dayalı olarak anlaşmaların önceliklerini belirleyin.

Müşterilerle işbirliği yapın

Güvenli bir portal üzerinden fiyat teklifi, proje kapsamı ve kaynak gereksinimleri hakkında doğrudan müşterilerle iletişim kurun.

Sözleşme sürecini kolaylaştırın

Doğrudan Dynamics 365 for Sales içerisinde işçilik ücretlerini izleyip proje sözleşmesi ve ekstre oluşturarak satış alanında sorunsuz işbirliği sağlayın.

Üretkenliği artırın

İşbirliği düzeyini artırın

Office 365 uygulamalarıyla entegrasyon sayesinde sesli ve görüntülü iletişimin yanı sıra belge yönetimi özelliklerinden yararlanarak proje ekipleri arasında bir işbirliği ortamı oluşturun.

Çevik bir şekilde yönetin

Kritik ana performans göstergelerinin yönetimi aracılığıyla kapsam değişiklikleri ve proje risklerine hızla yanıt vererek hizmet ve teslimin kârlı olmasını sağlayın.

Süre ve gider yönetimini kolaylaştırın

Müşterilerin zamanında faturalandırılması için süre ve giderleri her zaman, her yerden gönderin, onaylayın, işleyin ve mutabık kılın.

Modern ve uyarlanabilir bir platformla yenilikler yapın

Hızla uyum sağlayın

Web uygulamalarını ve mobil uygulamaları oluşturup kurmayı kolaylaştıran, kod gerektirmeyen görsel düzenleyiciler ve araçlarla uygulamayı ihtiyaçlarınıza göre uyarlayın ve pazara sunma süresini kısaltın.

Hizmet ortamınızı bütünleştirin

Dynamics 365 uygulamaları ve üçüncü taraf sistemler genelinde süreçleri otomatikleştirerek daha iyi etkileşimler ve deneyimler sağlayın.

Güvenle yatırım yapın

Küresel bir altyapıyı işletmenin getirdiği maliyet ve karmaşıklığı azaltmak için Microsoft bulut platformundan yararlanın ve verilerinizin korunmasını son teknoloji ürünü veri merkezlerimize bırakın.

Yenilikleri artırın

Sunduğu ayrıntılı bilgilerle ekiplerinizi doğru iş sonuçlarına yönlendiren yapay zeka sayesinde müşteri etkileşimlerinde dönüşüm sağlayın.

Projeleri güvenle yönetin

Müşterinin güvenini kazanın

Projenin teslim edilebilir öğelerinin sözleşme şartlarına, onaylanan çalışmalara ve giderlere uygun olduğundan emin olun.

Başarmak için plan yapın

Yerel Microsoft Project entegrasyonunu da içeren sağlam proje planlama özelliklerinden yararlanarak maliyet, çalışma ve gelirleri doğru bir şekilde görselleştirin ve öngörülebilir proje teslimi elde edin.

Hassas bir şekilde yönetin

Proje yöneticilerine projelerini etkileyen tüm maliyet ve zamanları gözden geçirebilecekleri, izleyebilecekleri ve onaylayabilecekleri kullanımı kolay dashboard’lar sağlayın.

Kaynaklarınızı en iyi şekilde kullanın

Zamanlamayı kolaylaştırın

Tümleşik bir zamanlama altyapısı ile kaynakları gerçek zamanlı görerek beceriye dayalı, akıllı ve uygun atamalar yapın.

Faturalanabilir saat sayısını artırın

Gerçek zamanlı panolar ile kullanımı doğru şekilde ölçerek ve akıllı kararlar vererek faturalanabilir kaynaklarınızdan en verimli biçimde yararlanın.

Hizmet uzmanlarını güçlendirin

Danışmanlar ve alt yüklenicilerin beceri profillerini güncelleştirmelerine ve uygun projelere doğrudan başvurmalarına imkan tanıyın.

Proje kârlılığına ilişkin tahminler elde edin

Proje tabanlı fırsatlar üzerinde görünürlük elde edin

Ürün ve proje tabanlı fırsatları bir araya getiren tümleşik bir satış yönetimi panosuna dayalı olarak anlaşmaların önceliklerini belirleyin.

Müşterilerle işbirliği yapın

Güvenli bir portal üzerinden fiyat teklifi, proje kapsamı ve kaynak gereksinimleri hakkında doğrudan müşterilerle iletişim kurun.

Sözleşme sürecini kolaylaştırın

Doğrudan Dynamics 365 for Sales içerisinde işçilik ücretlerini izleyip proje sözleşmesi ve ekstre oluşturarak satış alanında sorunsuz işbirliği sağlayın.

Üretkenliği artırın

İşbirliği düzeyini artırın

Office 365 uygulamalarıyla entegrasyon sayesinde sesli ve görüntülü iletişimin yanı sıra belge yönetimi özelliklerinden yararlanarak proje ekipleri arasında bir işbirliği ortamı oluşturun.

Çevik bir şekilde yönetin

Kritik ana performans göstergelerinin yönetimi aracılığıyla kapsam değişiklikleri ve proje risklerine hızla yanıt vererek hizmet ve teslimin kârlı olmasını sağlayın.

Süre ve gider yönetimini kolaylaştırın

Müşterilerin zamanında faturalandırılması için süre ve giderleri her zaman, her yerden gönderin, onaylayın, işleyin ve mutabık kılın.

Modern ve uyarlanabilir bir platformla yenilikler yapın

Hızla uyum sağlayın

Web uygulamalarını ve mobil uygulamaları oluşturup kurmayı kolaylaştıran, kod gerektirmeyen görsel düzenleyiciler ve araçlarla uygulamayı ihtiyaçlarınıza göre uyarlayın ve pazara sunma süresini kısaltın.

Hizmet ortamınızı bütünleştirin

Dynamics 365 uygulamaları ve üçüncü taraf sistemler genelinde süreçleri otomatikleştirerek daha iyi etkileşimler ve deneyimler sağlayın.

Güvenle yatırım yapın

Küresel bir altyapıyı işletmenin getirdiği maliyet ve karmaşıklığı azaltmak için Microsoft bulut platformundan yararlanın ve verilerinizin korunmasını son teknoloji ürünü veri merkezlerimize bırakın.

Yenilikleri artırın

Sunduğu ayrıntılı bilgilerle ekiplerinizi doğru iş sonuçlarına yönlendiren yapay zeka sayesinde müşteri etkileşimlerinde dönüşüm sağlayın.

İşletmenize Ayrıcalık Katın

Bu uzmanlıkların birini veya her ikisini kazanarak CRM ve ERP yeteneklerinizi müşterilerinize gösterin. Gereksinimleri yerine getirerek yazılım, programlar, kampanyalar, kaynaklar ve daha fazlasına erişim sağlayın ve işlerinize değer katın. Kurumunuzu çekici hale getirin.

Avantajlarınız İle Müşteri Sayınızı Arttırın

Dynamics CRM çözümleri ile işlerinizden vakit kaybınızı azaltın ,tasarruf edin, çabuk ve hızlı çözümlerle kurumunuza ayrıcalık katın.

Müşterilerinizin Sorunlarını Kısa Sürelerde halledin

Müşterilerinizin sorunlarını hallettiğinizde ve doğru ürünü doğru hedef kitleye zamanında ulaştırdığınızda müşteri memnuniyeti ile birlikte satışlarınızdaki artışı izleyebilirsiniz.

Dynamics 365 için hazırlanın

Çeşitli alanlarda işimizi kolaylaştıran Microsoft,oluşturduğu Dynamics 365 ile birlikte hayatınıza yenilik, kolaylık, ayrıcalık ve hızlı çözümler sunuyor.

Dynamics 365’te becerilerinizi gösterin

Hedefleme yaparken CRM sisteminizde sizden en az bir ürün almış kişiye yeni bir ürün fırsatı sunarak ya da bağlantılı promosyonlar yaparak sürekli kullandığı ürünün dışında farklı bir öneriyle  satın almadığı ürünleri almasını sağlayabilirsiniz.

Mobil Erişimle işlerinizi hayatınızın her noktasına taşıyın

Her nerede olursanız olun cep telefonlarınızdan ve tabletlerinizden süreçlerinizi takip edin. Analizler yaparak kendinize bir yol haritası belirleyin.

Verimliliğinize arttırmak kendi elinizde

Dynamics CRM 2016 aynı ara yüzde, dikkat dağıtıcı unsurlara karşı verimliliği artırmak amacıyla geliştirilen araçla, müşterilerin kendi müşterilerine daha verimli bir şekilde hizmet verebilmesi amaçlandı.

Müşteri Hizmeti

Hizmet çalışanlarınızın müşterilerle yanıtları ve bilgileri kolaylıkla paylaşmasını sağlayan uyumlu temas ve bilgi yoluyla üst düzey ve değerli müşteri hizmeti sağlayın.

Microsoft Dynamics ile ilgili Makaleler

Yakın gelecekte işletmelerin hayatta kalabilmesi için müşteri odaklı yaklaşımı şirket kültürü olarak benimsemeleri gerekmektedir.  Gün...

Bilgilerinizi bırakın, Sizi arayalım